ご注文方法

ご利用の手引き

インターネットからのご注文の他に、必要事項をご入力いただいたものによる、FAX・郵送のご注文も受付しております。
(必要事項はご注文フォームをご参考ください)

商品の表示
  • 画面上部の『商品案内』ページ中の商品名をクリックすると、商品の画像と内容、価格などの商品説明が表示されます。
商品のご注文
  • ご注文希望商品を決定されましたら、商品ページ下部の『ご注文はこちらから』ボタンをクリックします。
  • ご注文フォーム内のお客様ご入力欄の各項目をご選択・ご入力ください。
  • 商品入力欄・お客様ご入力欄に、未入力などの不備がある場合は、ご注文をお受けできないことがありますので、入力漏れ・誤字にご注意ください。
  • 備考欄には、お客様の疑問・ご要望・納期指定などをご入力ください。
  • 商品の在庫・生産状況により、ご要望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
  • 全てをご入力後、再度確認してください。商品・数量に間違いはございませんか？お客様ご入力欄に不備はありませんか？
  • 確認された上で、画面下の『送信』ボタンをクリックしていただくと、弊社へ(仮)ご注文書が送信されます。
  • FAX・郵送の場合は、上記の手順をお客様ご自身で行ってください。
弊社からの受注確認書を送信
  • 弊社から、お客様へ受注確認書を送信いたします。ご注文商品の最終確認をしていただくとともに、お見積金額と、納期についてのご質問があった場合、ご回答を記載しております。
  • この時点では、ご注文は仮発注となっており、お客様が、受注確認書をご確認の上、弊社へご返答された時点で、初めて正式発注となります。
  • お客様が(仮)注文書をご送信後、5日以内に弊社からの受注確認書がお客様のもとに届かない場合、または、弊社からの連絡が無い場合には、お手数ですが、弊社案内(082-507-6644)まで確認のご連絡をください。
  • 受注確認書に間違いを発見されました場合は、早急にご連絡ください。特に、商品・数量が間違っておりますと、場合によりご購入または諸費用をご負担していただく場合があります。
  • 受注確認書に記載してありますお見積期限を過ぎても、お客様からの受注確認書のご回答ならびに、代金の弊社受領、またはご連絡の無い場合はキャンセルとさせていただきます。
代金のお支払いなど
  • お支払いは全て日本円にて受け付けております。
  • 受注確認書に記載された期日内のお支払いを原則といたします。
  • お支払方法は、以下の2方法をご選択いただけます。
    1. 1.口座振込

      受注確認書に記載された商品代金・送料などの合計金額を弊社指定口座（下記）にご入金ください。

      弊社指定お振込口座
      店名：広島銀行　大手町支店
      口座番号：(普通)1150337
      名義：(有)広常産業

      • 恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
      • ご入金に際して、弊社より領収書は発行いたしません。振込みの際に金融機関が発行する振込明細書を領収書のかわりとさせていただきます。
    2. 2.郵便為替
      基本的には、1.口座振替と同様です。

      • 恐れ入りますが、郵便為替発行手数料ならびに郵便料金はお客様のご負担にてお願いいたします。
商品の発送
  • 受注確認書承諾の弊社受信と、代金の弊社受領から、原則一週間以内に発送いたします。
  • 商品の在庫・生産状況により変動がございます。
  • お客様の運送業者の指定はお引き受けいたしかねますので、ご了承ください。
  • 日時等のご指定の有る場合は、ご注文の際にご指定ください。
返品について
  • 受注生産品については、商品の性質上、返品は原則としてお受けできません。
  • 商品管理には十分気をつけておりますが、不良品がございました場合は、お手数ですが、商品到着後一週間以内に、弊社案内(082-507-6644)までご連絡いただいた上で商品の現物を料金受取人払にてご返送ください。
    新品商品(代替商品)と交換ないしは返金させていただきます。
特定商取引法に基づく表示
社名 (有)広常産業
住所 〒733-0851
広島市西区田方3丁目752-3
連絡先 TEL：082-507-6644
FAX：082-507-6660
E-mail info@hirotsune.com
代表者 常川　愛知朗
商品等の価格 カタログに記載
送料等の付帯費用 1.送料(受注確認書に記載)
2.商品の発注を郵送にされた場合の郵便料金
3.お支払時の金融機関などの手数料
代金支払時期及び方法 1.弊社指定金融機関口座へのお振込み
2.郵便為替でのお支払
商品等の引渡時期 お客様の受注確認書ご了承ならびに入金確認後、一週間以内ないし、お客さま指定の日時に弊社より発送。
返品特約制度の有無 お客さまご自身のご都合によるものは、原則として返品を受け付けておりません。 また、受注生産品につきましても、商品の性質上返品を受け付けておりません。ただし、弊社ならびに運送会社の責任によるものにつきましては、良品交換ないし、代金の返却を致します。